近期以来,微软希望通过调整Live Search搜索技术,进一步缩小与竞争对手Google的差距。
一直以来,微软都能在适当的时候推出正确的产品令对手臣服。但网络搜索业务却一直令微软头痛。现在,微软再次发力,旨在进一步缩小与主要竞争对手Google的差距。9月27日,微软推出了升级的搜索技术Live Search,称新的技术能为用户提供更好的服务,提供更多的相关信息。Live Search主要面向娱乐、购物、本地信息和医疗保健市场,旨是为网民提供找到信息的更准确方法。微软称,其搜索技术与Google的一样出色,微软负责市场行销的主管Brad Goldberg称:"我们相信,与Google的差距在进一步缩小。"
如果微软的这种做法能起到积极的效果,也应该是情理之中的。此前,微软就多次调整增强搜索业务,微软已在Google领先的市场取得了一定的份额。在2005年2月,微软第一次推出了本土搜索引擎。当时,微软的高级副总裁Yusuf Mehdi称:"推出后我们遇到的核心的问题,用户反映不能得到问题的答案。" 据市场组织comScore分析,当时,Google的搜索份额达到了34.7%,而微软的搜索份额由下降到了16.3%。到今年8月,Google在美国市场的搜索份额攀升到了56.5%,而微软则为11.3%。
现在,微软对于自己的搜索战略更为乐观。微软不是想超过Google,微软表示,想使那些已使公司搜索技术的用户更经常地使用这项技术,使他们不向Google、雅虎或是其它的竞争对手转移。目前,分析师和媒体都未被邀请参与新搜索引擎的测试,因此微软的新技术能否获得成功,能否比对手的搜索技术提供更多的搜索信息,尚不得而知。
微软表示,公司在搜索技术开发方面已投入了大量的资金,从数年前的5亿美元到现在的200亿美元。微软还称,搜索引擎的预测能力进一步增强,可以分析用户想要找的东西。在判断拼写错误、缩写和标点符号方面,Live Search有更大的改进。 微软还在特定市场增强搜索服务,旨在为用户提供更为准确的搜索结果。比如,产品搜索,现在包括评论、价格和产品图像等。餐馆查询会引导用户到包括地图、评论以及营业时间等。但现在的问题是,微软能否说服用户跟着它走。