旅游受委屈60日内仍可投诉 节后国内游更实惠
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旅游受委屈60日内仍可投诉 节后国内游更实惠

来源:中国清真网 时间:2007-10-10 点击: 我来说两句

  昨天,记者从省旅游局了解到,根据《旅游投诉暂行规定》,游客在跟团旅游中,如果遇到旅行社违约等情况,回到家后,还能在60天内向旅游投诉管理机关请求合法权益。

  按照《规定》,“60天”的概念,是从投诉者知道或应知道权利被侵害时算起,如果有特殊情况的,旅游投诉管理机关还可以延长投诉时效期间。游客可投诉的内容主要有3个:旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标
乐途游民部落五周年 2007西藏圣地婚礼 航空旅行白皮书 黄金周出游全攻略 准的;旅行社服务未达到国家标准或者行业标准的;旅行社破产造成旅游者预交旅行费损失的。 记者 崔莉莉

  节后,国内游更实惠最高降价达1000元

  黄金周过后还有假期的市民,这会儿出游便宜多了。昨天,记者从省内多家旅行社了解到,受机票、酒店价格下降的影响,国内游价格纷纷下调,普遍比“十一”期间降低20%~30%。节后依然较热的海南、云南等线,也都大幅降价。“海南双飞5日游”,从黄金周期间的3380元/人,降到2380元/人;云南游的价格从3380元/人也迅速降到目前的2750元/人。

  出境游方面,由于签证时间长,节后价格变化不大。

  快递的包裹丢失最高按5倍服务费赔偿

  昨天,在省邮政管理局召开的座谈会上,邮政管理局相关负责人介绍了新制定并将于明年1月1日开始实施的《快递业服务标准》。

  按照规定,除了与顾客有特殊约定(如偏远地区)外,同城快递服务时限不超过24小时,国内异地快递服务时限不超过72小时;同城快件承诺送到日后3天还没到的,将视为丢失,对未保价的包裹,需按服务费的5倍进行赔偿,信件类快件则按服务费的2倍进行赔偿。

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