旅游产业的长尾

         旅游业在中国发展数十年，用某人的话来说，已经是一片红彤彤的红海，大大小小的旅游企业激烈竞争着，短兵相接。游客面对海量的选择，口味也更苛刻和趋向多样化，这种种一切都表明，国内旅游市场的长尾已经形成了。

　　一、丰饶经济——丰饶的旅游市场已经形成

　　1、旅游目的地多样化。

　　虽然三亚等热门景区热度依旧，但是大大小小的景区现已层出不穷，这其中包括传统的自然景区和人文景区，还包括很多度假村、娱乐公园、农家乐园、娱乐基地等等，大型知名景区和公园就是长尾的头部，其他目的地就是长尾的尾部。

　　2、旅游产品多样化。

　　（1）度假产品多样化：参团已经不是唯一选择，虽然参团还是长尾的头部，但是自助游、半自助游、机加酒、半机加酒、自驾车、夏令营、特种旅游等等占据了长尾的尾部。

　　（2）住宿类产品多样化：酒店还是长尾的头部，但是经济酒店、连锁旅店、经济旅馆、青年旅馆、农家乐、度假村等等占据了长尾的尾部。

　　3、客源结构趋于多样化。

　　（1）旅游者类型多样化：很早就已经出现了面对儿童的夏令营旅游和面向老人的夕阳团旅游，很多旅行社都瞄准了旅游者的细分市场，也就是长尾市场。

　　（2）旅游者需求多样化：除了传统的家庭旅游和机关旅游，商务旅游、会展旅游、自助旅游等等长尾市场都早已形成。

　　4、旅游提供商多样化。
　　很多人抱怨现在导游行业的自我认知度过低，这和旅游提供商多样化有很大关系。旅行社也做订房业务，度假村也有自己的观光线路，各种各样的旅游提供商早已搅的市场热火朝天，网上俱乐部的杀入使得竞争更加剧烈，在这里也形成了以大型旅行社为首的头部和各种提供商组合的尾部这样一个长尾。

　　二、集合器——旅游平台已经近身肉搏。

　　各行业中消费商和供应商逐渐向渠道靠拢，比如零售业的家乐福，当然旅游市场也不例外，大家都想成为优秀的“集合器”，来掌握更多的资源。

　　1、行业联盟层出不穷。

　　就拿订房来说，除了酒店自己的直销订房，很多竞争激烈的地区，地市一级、省市一级都有自己的订房中心或联盟，有些可能还不止一家。再比如前些年开始形成的散客集散中心，也是联盟的产物。

　　2、旅游平台网站摩拳擦掌。

　　除了公认已经做的相当成功的携程网，旅游信息化平台网站的竞争激烈程度远远超过其他类型网站，elong、51766、去哪儿、17u等等多多少少总是有业务交集的网站更是如此。

　　而且，即便是在自助游这个细分市场上，也有途牛、游多多、旅行家天堂、米胖等在竞争。

　　三、过滤器——大家都在努力。

　　所有的旅游平台都清楚，未来的成败在于自己的“过滤器”比竞争对手更优秀。在产品过于繁杂的时代，有时候寻找答案的方式比答案本身更重要。

　　在这一点上，大家都是伸展各路拳脚，就拿旅游网站来说，很多都在网页的seo上下文章，争取更多的访问来源；推广线路都竭尽设计，考虑如何能吸引游客的到达、如何能引导游客消费、以及如何能让游客再回头……不过说起来，快速高效的提供给用户想要的东西，甚至是先知先觉的向用户推荐适合的产品，是需要信息组织，市场营销，统计调查，技术支持之间的大量配合，提高用户的查询效率，人性化个性化的提供产品，是现阶段同类旅游网站都没有能达到的高度。

　　第三：长尾，只是看上去很美？

　　我们已经了解到，旅游长尾市场早已经成熟了，但是对我们每个旅游行业从业者来说，我们能用长尾理论做什么？

　　1、对于旅行社

　　（1）如果是小旅行社，不得不面对一个事实，长尾理论的意义，是如何让自己变成长尾的一部分。这需要依靠一个值得信赖的旅游平台，在面对海量游客的前提下，提供有差异的旅游产品，来获得更多的销售——这样做的益处是能减少旅行社的宣传成本；坏处是理所当然的要受到渠道商的压榨，避免的办法是尽可能选择更多的平台。

　　（2）如果是大旅行社，面对市场的变化，需要推出更多的产品来应对长尾市场的需求，但是哪怕是中青旅，面对市场纷杂的需求，自己也难以提供，除非能通过加盟或授权的方式向外不断扩展业务，成长的更庞大，但是如此就要面对质量下降的危险，以及面对旅游平台之间的剧烈竞争。

　　2、对于住宿类企业

　　（1）如果是酒店，那么估计现在已经属于携程或者elong这个酒店营销长尾的一部分了，他们在长尾中的滋味，自己最清楚。

　　（2）如果是其他住宿类企业，如经济酒店、连锁旅店、经济旅馆、青年旅馆、农家乐、度假村等等，先看看自己是不是在某个长尾平台中——例如青年旅馆联盟等等。除了争取更多散客以外，要想不断的扩展新的业务，需要选择一家好的长尾平台，当然酒店在渠道中的苦楚自己也要面对。

　　（3）如果是订房中心，那就想办法继续扩张吧，把自己做成更大的长尾平台，不过这一行的竞争的激烈不亚于元末起义军。

　　3、对于旅游交通业

　　（1）机票有很大的需求，但是还不算是长尾市场，因为有航空网络的限制。

　　（2）铁路系统就更不用说了，特色。

　　（3）唯一有可能形成长尾市场的，是类似于美国灰狗的长途巴士网，但是由于我们道路的质量和旅途安全问题，形成这一市场还要很久。

　　4、对于景区

　　（1）对于小景区来说，最重要的是特色，这样在长尾平台中才能获得更多的关注，但是现在旅游平台这么多，想好哪个更合适了吗？

　　（2）对于大景区来说，他们已经开始自己的平台建设，这一点以四川为榜样。

　　5、对于旅游平台

　　分为旅游网站和旅游联盟，其实两者是一样的，因为旅游联盟在成本的压力下，组织和协调也都是通过网络实现的。

　　其实对于旅游平台来说，长尾理论才是最让他们激动的，原因很简单——他们是最有可能转变为长尾组织方的，而之前其他类型的企业，包括旅行社、住宿企业等等，最终可能几乎都会变成长尾尾巴的一个组成部分。

　　但是，金字塔顶上的石头只有一块，现在大大小小拼杀的旅游平台，谁能笑到最后呢？公认最成功的携程，前也有elong围堵，后也有芒果追兵，更不用提其他大大小小的散兵游勇了，前面也说过，即便是在自助游这个细分市场上，也有途牛、游多多、旅行家天堂、米胖等在竞争。

　　真的是很难。

　　这是竞争最激烈的行业，也是戏份最多的行业，谁是这中间为数不多的王者，我们可以拭目以待