折扣店准“二手货”:单身贵族家电新选择
时值初秋,百货行业的过季、断码、下架或尾货商品打折促销正在如火如荼地进行着。眼下,苏宁首家电器折扣店亮相于北京西三环丽泽桥,相比家电卖场之间的价格血拼,苏宁正在寻求一条差异化经营特色之路,开始试水折扣店模式。据苏宁估算,这样一个电器折扣店年产出约为5亿至7亿元。
“店内销售的主要都是样机、尾货和外观残损的商品。以往这些电器都是‘烂’在厂家手里,以至大量囤积。为了迎合厂家这类电器处理需求,为庞大的库存包袱找到一个清理道路,才决定开设这样一家折扣店”,苏宁电器丽泽桥折扣店店长赵莉对《中国产经新闻》记者讲道,“货源方面主要为各大卖场样机及部分库存过季产品,苏宁在京有51家门店,每店的样机数量大约为5000~10000台,这也确保了货源的充足。进入我们折扣店的品牌也非常丰富,包括西门子、三星、索尼、LG、松下、惠尔浦、海尔、美的、联想、创维等,基本上覆盖了所有品牌”。
当前,CPI居高不下,人们时刻感受到生活成本的压力。已经成为生活必需品的电器产品,大多数居民更在意其产品功能的实用性、节能性。在考虑价格的同时,人们也更为关注其质量,面对折扣店销售的这些折扣电器,很容易让人联想它们会不会是残次品,对此,赵莉表示,“这些电器只是来自厂家的样机或者外观有损的,但是都能正常使用。在卖给顾客前,我们都会为顾客演示电器的各个功能,并告诉顾客这些机器的详细情况,对折扣的原因进行明示,尽管是折扣的商品,但它们也同样可以享受到与正常商品一样的售后服务承诺”。
苏宁华北区执行总裁范志军表示,苏宁电器折扣店主要针对单身贵族,或者是那些对产品外观要求不是很高的个人或单位,这将为有特定需求的消费者提供一个渠道。电器折扣店的产生更是一个行业时代的需求,在当前消费相对低迷的状况下,这类折扣店对消费的刺激和居民生活质量的改善将有巨大的推动作用。同时他也表示,这种模式的建立和普及还需要一个消费者接受的过程。
著名家电专家陆刃波认为,“家电产品已经成为耐用商品,这样的准‘二手货’市场很大,目前鲜有专业的流通渠道。苏宁电器丽泽桥‘折扣店’的推出,既能锁定这些有特定需求的人群,又能对家电产品的‘二手市场’起到规范的作用。”
记者在采访中发现,许多电器已经贴上“样机已售”的字样,在冰箱、洗衣机这类大型家电销售区尤为明显,“我们是9点开的店,现在刚过1个小时,我们就已经售出了8台冰箱”,一位销售人员告诉记者。“虽然刚开店,但销售情况还是不错的,像冰箱、洗衣机、电脑和一些数码产品都是很热销的,折扣方面一般都是7~8折,最低也有打到3折的”,赵莉说。
折扣店在百货行业一直就存在着,消费者们对这些打折早已习以为常。事实上,早在2004年南京就出现过电器折扣店的模式,国美电器也在今年3月在北京燕莎奥特莱斯开始了电器折扣店业态。与之不同的是,苏宁丽泽桥的这家折扣店采取了厂家直供的模式,如此大规模的电器折扣店,在行业内也是首次。
陆刃波认为,旧款、残损电器市场需求其实很大,之前没有流通渠道,苏宁电器折扣店首次填补了中国家电零售行业在“折扣店”业态长期缺失的空白,是家电零售业在同质化竞争越来越严重的情况下一次积极的新尝试。折扣店准“二手货”或许会成为单身贵族们购买家电的新选。