2008年度朝觐直飞航班已经来临,为做好穆斯林群众赴沙特朝觐包机的边防检查工作,宁夏公安边防总队从提高通关效率、简化查验手续等出入境旅客最为关注的问题入手,在去年圆满完成朝觐包机边防检查任务的基层上又推出新的举措,为朝觐群众提供更加优质便捷的通关服务。
一是提供全方位咨询服务。该总队在出入境候检现场增设了电子触摸屏,为旅客提供通关流程、边检法律法规、人文地理知识和出入境旅客须知等方面的咨询,方便旅客了解出国、出境的有关知识;
二是积极开展人本服务。在机场隔离区设置便民服务点,摆放饮水机、宣传手册等,并增设大屏幕电视、VCD,循环播放出入境边防检查常识、阿拉伯国家人文地理知识,努力为朝觐群众提供更加人性化的服务;
三是服务阵地前移。针对一些朝觐群众年高多病,不便正常通关的问题,总队在开通“紧急救助通道”的基础上,服务前移,特事特办,及时为需紧急救助的旅客办理出入境边防检查手续;
四是加开查验通道。针对目前边检候检场地狭小的实际,该总队经过认真调查研究,在出入境现场增设了一条专用通道,方便机组和工作人员通行,进一步提高通关效率。
总队官兵纷纷表示:将以饱满的工作热情和良好的精神状态,认真履行职责,圆满完成2008年度朝觐航班出入境边防检查任务,以实际行动为自治区的对外开放和构建社会主义和谐社会做出应有的贡献。