针对省城餐饮业的营销现状,资深策划人高原发表了自己的看法。他说,随着经济的发展,市场竞争越来越激烈是毋庸置疑的。餐饮界也不例外,谁能在竞争中站稳脚跟,取得更大的市场份额,除在菜品质量、服务质量、就餐环境上下功夫外,更应该在深层次上转变“饭好不怕巷子深”的传统经营理念,在饭店经营上施展更准确、更细致的营销手段。在饭店挂横幅广告,或者请鼓乐队,受众都只能是路人,非常有限。更多、效果更好的宣传还是要借助媒体。
现在是个营销时代,特别是像餐饮这样坐等客户的行业,更应该注重营销自己,除过去的形象宣传、开业店庆、打折等特定宣传手段和时间外,应该有一种长期的信息促销。比如山西日报《吃遍太原》饮食休闲周刊推出的订餐服务网在这方面开了先河。饭店上“网”发布自己的订餐电话,就变被动等待为主动出击,使顾客找饭店订餐难变为顾客找饭店订餐易。实际上,订餐服务网就是饭店的信息发布平台。
从订餐服务网刊登的内容和收费情况来看,有四个特点。一是便于查找。服务网按街道划分,方便了顾客就近订餐。二是饭店特色跃然纸上。服务网还有一项内容是经营的特色,方便了顾客根据自己的口味订餐。三是长期发布。一登就是一季度、半年、一年,给读者留下深刻的印象,需要订餐的时候就会去看订餐网。四是价格便宜。发布一年的订餐电话,收费仅800元,比分类广告还便宜。
高原对订餐服务网这一营销策划方案的设计十分推崇,并预言,形成规模的订餐服务网,肯定会受到越来越多消费者的关注,在餐饮界形成较大的知名度和影响力。