一身蓝色工装,中等身材,布着皱纹的眼角却总带着笑意,一双粗糙的大手握起来热情而有力……在距离世博园区最近的城市志愿者服务站点——1号口鲁班路志愿服务站点外,有一位特别的“编外志愿者”:他总是隔天准时出现在站点外,热情为来往游客解答问题。值得一提的是,这名“编外志愿者”最拿手的是导路——坐几路公交、到哪儿换乘等等,几乎烂熟于心。连站点的“蓝精灵”们都佩服地称他为“活地图”。
他,名叫丁斌鑫,公交三场的一名退休员工。世博会召开,公司又将经验老到的老丁请了回来,要求他在鲁班路公交枢纽站值班,负责公交车辆的维护和检查。这个公交站点紧挨着城市服务站点,工作之余,老丁留意到了这个“七彩小屋”,一空下来就和志愿者们交流、攀谈。一来二去,老丁觉得自己数十年的“公交经验”可以派上用场,助“蓝精灵”们一臂之力。于是上班前、下班后、休息日,老丁总会定期来站点“客串”,并给自己起了一个响亮的称呼:“我是志愿者的志愿者!”
经过最初的几次“客串”,老丁发现,前来志愿服务站点求助的游客中,将近一半是来问路的。“‘蓝精灵’们对园区内的交通比较熟,但要说到园区外的交通特别是公交线路,肯定比不上我。”老丁非常自信。
每次“客串”时,老丁总是很自觉,从不影响站点志愿者的工作。“蓝精灵”们想给他个小板凳歇歇、或倒杯水喝喝,都被他婉言谢绝。由于老丁穿着的常是工装服或是休闲服,且站在小屋之外,因此常有游客在问过问题后会疑虑地抛来一句:“您也是志愿者么?”对于志愿者这个称呼,老丁十分感慨,他说,2008年和家人一起去了趟北京看奥运,北京志愿者的热情好客给了自己很大触动,“很多志愿者年纪比我还大,但他们服务的热情和知识的广阔却一点不比年轻人差!”老丁说,这让他意识到,自己也能发挥特长服务他人。“此次世博会召开,当然是个好机会,虽然我当不了志愿者,但也可以当一回志愿者的志愿者。” (顾一琼)