苹果iPhone手机用户忠诚度为其他智能手机的2倍以上

据国外媒体报道，德国市场研究公司GfK Group的调查表明，苹果iPhone手机用户的忠诚度是包括Android在内的其他智能手机的2倍以上。

有媒体报道称，只有25%的智能手机用户再次购买手机时还会选择现有手机的操作系统，iPhone用户的这一比例为59%。

35%的黑莓用户表示，未来再次购买手机时还会选择黑莓；Android的这一比例为28%；诺基亚Symbian OS为24%，低于业界平均水平；微软仅为21%，排名垫底。

智能手机销量增速仍然超过普通手机。37%的受访者表示，下次购机时将购买智能手机。

报道称，考虑购买智能手机的用户认为各品牌手机硬件区别不大，“随着WiFi、GPS(全球定位系统)、高清摄像头等功能的普及，互联网手机用户越来越担心的是，访问有吸引力的服务的便利性”。

GfK Group分析师赖安·加纳(Ryan Garner)表示，“如果手机不具备用户期望的功能，用户的忠诚度就会下滑。”