银川市在宁夏率先打造市民服务中心

作为城市基层管理体制改革的“大动作”，银川市在宁夏率先打造市民服务中心，将公共服务的节点由社区居委会上调至街道办事处。今年6月底前，银川市三区的22个街道办事处将集体“变身”成市民服务中心。

记者日前从银川市了解到，22个街道办事处将统一设立“一门式”市民服务中心，承接政府部门为社区群众提供的各类公共事务管理、公共服务和公益服务。低保户申请、医保卡发放、《老年证》办理等51项内容首批纳入中心服务范畴。今后，市民服务中心还将根据老百姓的需要，将办理事项分批纳入。市民服务中心的建立，可将居委会从繁琐的公共事务中“解放”出来，把精力用在“走进千家门、了解万户难”上。

据银川市民政局局长保健新介绍，市民服务中心与政务大厅有着很大的区别，政务大厅主要是行政审批服务，而市民服务中心的职能是沟通群众、便利群众和服务群众。按照市委要求，银川各行政职能部门将最大限度地把权力下放到市民服务中心，授予市民服务中心窗口明确的受理权、即办权、协调权、审批权，并建立内部协调运作机制，“内畅外简”，尽可能地在窗口现场办结，方便群众。