邯郸市出台清真食品安全投诉举报处理制度
为做好清真食品管理工作，弥补行政执法人员少、任务重的不足，河北省邯郸市制定出台了《邯郸市清真食品安全投诉举报制度》，该制度按照市食品安全监管协调领导小组要求，设立了清真食品投诉举报电话，并向社会公布。按照首接负责的原则，对投诉举报要认真记录并及时处理，对不属于自己管辖的投诉要及时移送有管辖权的部门，事后向举报人告知调查处理或移送结果，做到事事抓落实，件件有回音。对重要案件和重大事件要立即上报市清真食品领导小组办公室。
同时清真食品管理单位要按照职责划分，认真负责地做好食品安全监管工作。对于不认真、不负责、敷衍了事等问题，要进行通报批评；对于渎职行为由有关部门追究主管领导和相关工作人员的责任。
