新疆动车服务堪比飞机
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新疆动车服务堪比飞机

来源:天山网 时间:2014-06-12 点击: 我来说两句


6月10日8时35分,在乌鲁木齐火车站,记者首次登上“和谐号”动车,感受动车风驰电掣般的速度。

这趟车属于首次重联试验阶段,我坐在8号车厢。这是二等座,套用飞机上的说法,就是“经济舱”。但位置宽敞我可以随意摆出一个舒服的姿势,而且不会干扰到旁边的人。

出于记者的好奇心,车一启动,我开始四处转悠。

动车上行走如履平地

动车刚出发时速度并不快,出发约5分钟时还有微微的倾斜感,时速约180公里,车厢还有那么一点点晃。行驶约十几分钟后,车速越来越快,最高时速达240公里。速度快,反而让我感觉越来越平稳。一杯水放在桌上不会洒出来。

因为车厢采取全封闭,一路上,我接到10来个电话,大多能保持清晰、顺畅的通话,微信也能轻松使用,我不时地晒晒在动车车体内的各种自拍。

一路上,动车车体内始终空气清新,窗外晴空万里,我的心情舒畅。当我结束“参观之旅”后,动车已经到达鄯善北站。

美女服务员平均26岁

在动车上,列车长杜雨甜笑言:“动车上,清一色‘娘子军’,除了乘警和机械师外,列车长、乘务员、保洁员都是女的。而且都很漂亮,身高1.65米以上,五官清秀,大专以上学历,平均年龄才26岁。

动车上所有工作人员不但经过专门培训,回来后还要继续接受段内培训,动车开通后,也会有定期培训。目前,首批20名准“动姐”选拔完毕,已启程奔赴石家庄进行为期一个月的动车服务培训

列车长、乘务长和机械师均配有一台价值1.8万元的GSMR手持机和一部对讲机,当对讲机没有信号时,GSMR手持机仍可保持信号,并可与铁路内部联系。

乘动车少带行李

记者在车厢内看到,车厢的特殊之处在于它的无障碍设计:车厢间的隔门是自动的,座位上方是行李架,车厢与车厢的连接处设有专门放置大件行李的地方。不过,动车内空间有限,没法放太多东西。乘务员提醒,乘动车尽量少带行李。

餐厅供应冷、热餐

坐火车最头疼的是喝水和上厕所,这在动车上都得到了很好地解决。餐厅在动车中间位置。餐台上,设置了微波炉、冷冻柜、热水壶,对外供应牛奶、饮料、方便面、快餐等。每节车厢都有一台饮水机,并提供一次性纸杯。

动车内有个不大的吧台间,4张一米多高的小圆桌,都靠近车窗,没有配板凳,坐久了的乘客,这里是个不错的活动区。

厕所更是具有人性化的设计,采用的是国内最先进的集便式马桶。动车上,设有普通卫生间和残疾人专用卫生间。水龙头是自动感应的,带有烘干机。卫生间内有红色的紧急呼救按钮,还有面镜子。有的卫生间内,墙上有一块隔板,那是婴儿护理台,如果要给婴儿换尿布,就可以把婴儿放在隔板上。

需要提醒的是,动车的厕所和普通列车不一样。普通列车的厕所是直排,污物直接排放到铁路沿线上,动车则是集粪系统,瓶盖、发卡等物品进去就出不来,卡住了得拆开修。所以千万别往小便器、厕所里乱扔东西。

动车配有专门“医生”

每列动车将会随车安排一名机械师,每两个小时进行一次巡检,主要检查车门、卫生系统、站台作业、牵引系统以及应急处理设施状态是否良好,保证动车安全运行。如果动车在开行期间出现故障时,机械师将会及时通过应急台向动车所应急台反映后联合解决,通过专用手持终端电话和动车所应急台反映,再由动车所应急台给动车机械师进行连线指导,加上机械师自己平时积累的动车知识解决问题。

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