吴忠供电：回乡清真寺 普法宣传好阵地

吴忠市目前有千余座清真寺，是吴忠回族群众宗教活动的最主要场所，每到主麻日、开斋节、古尔邦节等重要日子都会吸引大批穆斯林群众进行礼拜。为增强回族群众对依法安全用电和自觉保护电力设施的认识，国网吴忠供电公司充分利用清真寺人员集中、宣传面广、信息传播速度快等特点，积极开展了“法律进清真寺”活动。

普法宣传进寺院

在清真寺里，吴忠供电工作人员将印有安全用电常识的宣传小册、挂历等送给寺院，并向礼拜完的回族群众发放电力设施保护、安全用电常识、优质服务等各种宣传资料，通过通俗易懂的耐心讲解，让他们认识到“电”是商品，必须依法、正确用电、确保安全；同时抢修人员对寺院安全用电情况进行了检查，义务为清真寺进行线路整改，消除安全隐患。

说起供电所的服务，古城湾清真寺管委会主任马洪琪的喜悦溢于言表：“每年我们穆斯林只要有大小节日，古城湾供电所的员工每天都要对清真寺进行好几次巡查。一遇到节日，用电负荷都会大幅增加，一旦停电对礼拜活动影响会非常大，这个时候他们除了增加巡查次数，还安排专人在清真寺‘蹲点’守着，服务确实是好得很。”

阿訇讲经又讲法

清真寺是穆斯林虔诚礼拜、教门传承发扬的净土圣地。开学阿訇都是在教民中德高望重、备受尊敬的人， 在阿訇讲经传教的同时，对安全用电、电力设施保护相关知识进行宣传，结合一些实际案例，向回族群众讲述违章用电的危害，电力设施保护的重要性，违法窃电行为带来的严重后果，将普法教育送进了寺院。通过宣传，当地因高压线下违章建房、违法植树发生的人身触电伤亡事故大幅下降，回族群众对供电企业优质服务的满意度有了较大提升。

这一做法不断被社会各界认可。2014年底，中央电视台对其作为宁夏电力窗口优质服务典范所做的大量工作，进行了实地采访报道。

通过这一创新的服务方式，进一步畅通了供电企业与用电客户之间的沟通渠道，切实增强电力企业的责任感和紧迫感，按照群众的立场思考问题、解决问题，把为民所想、为民所急作为工作重点，提高客户满意率。努力实现服务方式便民、服务行为利民、服务结果惠民，形成优质服务常态机制。不断树立良好企业形象、提升“国家电网”企业品牌。