新疆2017首批朝觐人员乘南航航班飞赴麦地那
民航资源网2017年8月7日消息：8月6日20:56，南航CZ8247航班载着338名新疆朝觐人员顺利从乌鲁木齐国际机场起飞，正式拉开了2017年南航在疆保障朝觐包机的序幕。
在伊斯兰教历中，每年十二月都会有数以百万计的穆斯林聚集在麦加进行朝觐，而朝觐也是穆斯林的毕生梦想。自1995年承接朝觐包机任务以来，南航在疆年均保障三千余名穆斯林完成朝觐梦想。今年，民宗委及自治区政府再次将新疆穆斯林的朝觐任务交给了南航。为确保今年朝觐保障任务的顺利完成，南航在接到通知后便积极开始了部署协调工作。
在伊斯兰教历中，每年十二月都会有数以百万计的穆斯林聚集在麦加进行朝觐，而朝觐也是穆斯林的毕生梦想。自1995年承接朝觐包机任务以来，南航在疆年均保障三千余名穆斯林完成朝觐梦想。今年，民宗委及自治区政府再次将新疆穆斯林的朝觐任务交给了南航。为确保今年朝觐保障任务的顺利完成，南航在接到通知后便积极开始了部署协调工作。
图：南航新疆地服人员为每位朝觐旅客，认真验证，认真放行 摄影：郑京昶
7月，南航派遣专员前往沙特了解机场运行情况、协调地面服务保障事宜，为包机飞行提供技术支持。8月6日当天，南航新疆分公司在各个环节增派人手，在在值机环节开辟专属值机柜台、安排“双语”员工为朝觐人员服务、协调安检开通绿色通道等。在朝觐包机的旅客队伍里，年长的穆斯林者居多，根据这一情况，南航新疆地服人员主动上门收运行李，为次日统一办理乘机手续节省了大量时间。在乘机等待时间里，南航还为他们提供了免费茶水服务。
图：南航新疆分公司地服人员为朝觐人员送上热茶 摄影：郑京昶
随机保障，南航也是“硬件”和“软件”双重发力。选拔骨干机务随机飞行，确保飞行安全；挑选业务素质优秀的少数民族乘务员，为少数民族朝觐人员提供贴心服务；类似乘机小贴士、乘机广播、安全提示等，都有了多语种版本，方便朝觐人员理解。
图：南航新疆地服人员协助老人再次核对乘机信息 摄影：郑京昶
据悉，8月6日至10日，南航新疆将执行去程朝觐包机5班，待朝觐人员结束一个月的朝圣功课后，南航新疆将于9月6日至11日执行回程5班包机，搭载1600余名穆斯林同胞回家。
图：乘务员张贴维吾尔语标识，方便旅客辨识 摄影：郑京昶
图：航班起飞前一个多小时，乘务组便开始了航前准备 摄影：郑京昶
