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新疆2017首批朝觐人员乘南航航班飞赴麦地那

来源:凤凰网 时间:2017-08-11 点击: 我来说两句
民航资源网2017年8月7日消息:8月6日20:56,南航CZ8247航班载着338名新疆朝觐人员顺利从乌鲁木齐国际机场起飞,正式拉开了2017年南航在疆保障朝觐包机的序幕。 

在伊斯兰教历中,每年十二月都会有数以百万计的穆斯林聚集在麦加进行朝觐,而朝觐也是穆斯林的毕生梦想。自1995年承接朝觐包机任务以来,南航在疆年均保障三千余名穆斯林完成朝觐梦想。今年,民宗委及自治区政府再次将新疆穆斯林的朝觐任务交给了南航。为确保今年朝觐保障任务的顺利完成,南航在接到通知后便积极开始了部署协调工作。 

图:南航新疆地服人员为每位朝觐旅客,认真验证,认真放行 摄影:郑京昶

7月,南航派遣专员前往沙特了解机场运行情况、协调地面服务保障事宜,为包机飞行提供技术支持。8月6日当天,南航新疆分公司在各个环节增派人手,在在值机环节开辟专属值机柜台、安排“双语”员工为朝觐人员服务、协调安检开通绿色通道等。在朝觐包机的旅客队伍里,年长的穆斯林者居多,根据这一情况,南航新疆地服人员主动上门收运行李,为次日统一办理乘机手续节省了大量时间。在乘机等待时间里,南航还为他们提供了免费茶水服务。 


图:南航新疆分公司地服人员为朝觐人员送上热茶 摄影:郑京昶

随机保障,南航也是“硬件”和“软件”双重发力。选拔骨干机务随机飞行,确保飞行安全;挑选业务素质优秀的少数民族乘务员,为少数民族朝觐人员提供贴心服务;类似乘机小贴士、乘机广播、安全提示等,都有了多语种版本,方便朝觐人员理解。 

图:南航新疆地服人员协助老人再次核对乘机信息 摄影:郑京昶

据悉,8月6日至10日,南航新疆将执行去程朝觐包机5班,待朝觐人员结束一个月的朝圣功课后,南航新疆将于9月6日至11日执行回程5班包机,搭载1600余名穆斯林同胞回家。 


图:乘务员张贴维吾尔语标识,方便旅客辨识 摄影:郑京昶

图:航班起飞前一个多小时,乘务组便开始了航前准备 摄影:郑京昶

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